Politique de confidentialité – ahf-habitat.fr
Dernière mise à jour : 02/10/2025

Amélioration de l’Habitat Français accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ahf-habitat.fr.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute information fournie via nos formulaires (contact, devis, demande de rappel).

Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées, durée de visite, sources de trafic, et autres données recueillies via des cookies et technologies similaires.

Données liées aux demandes commerciales (le cas échéant) : informations nécessaires à l’établissement d’un devis, au suivi de chantier et à la relation client.

2. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes (contact, devis) et fournir nos services de rénovation. Base légale : exécution de mesures précontractuelles/contrat.

Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site (statistiques anonymisées). Base légale: intérêt légitime et/ou consentement pour les cookies non essentiels.

Communiquer avec vous (suivi de demande, informations de service, prospection si consentie). Base légale : intérêt légitime/consentement.

Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils de formulaire/antispam, mesure d’audience sous réserve de consentement), dûment encadrés par des contrats et clauses de protection des données.

Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou pour la défense de nos droits.

Aucune cession de données à des fins commerciales.

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site (cookies techniques).
Mesurer l’audience et améliorer nos contenus (soumis à votre consentement).
Personnaliser certaines fonctionnalités (le cas échéant, soumis à consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite et à tout moment via le lien “Gestion des cookies” en pied de page, ou via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Malgré tout, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données présentant un risque, nous vous informerons conformément à la réglementation applicable.

6. Responsable du traitement et contact RGPD

Responsable du traitement : Amélioration de l’Habitat Français (TACHOUEV Khalid)
Adresse : 7 Rue Barillot Veuve Coupelon, 63000 Clermont‑Ferrand, France
E‑mail de contact : ahf.contactpro@gmail.com
Téléphone : 07 67 70 51 15

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur celui‑ci).Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à ahf.contactpro@gmail.com.Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

8. Durées de conservation

Données de contact/devis : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial (si consentement) ou pour la preuve de nos échanges.

Données contractuelles/facturation : pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale.

Cookies : selon leur finalité, pour des durées conformes aux recommandations de la CNIL (généralement 6 à 13 mois pour les traceurs de mesure d’audience soumis à consentement).

9. Transferts hors UE

En principe, vos données sont hébergées dans l’UE. Si un prestataire amené à traiter certaines données opère hors UE, nous encadreront ces transferts par des mécanismes conformes (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats, etc.). Détails disponibles sur demande.

10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de mise à jour figurera en en "tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Politiques de confidentialité